現(xiàn)代化的企業(yè)管理,就是以人為本,以人為中心的管理。做任何事,都要強(qiáng)調(diào)方法,管理也不例外。
管理首先要創(chuàng)新。
作為一個企業(yè),機(jī)制和制度創(chuàng)新是保障,且非常重要,在現(xiàn)實中,有很多國有企業(yè)長期停滯不前,搞不好,就是因為機(jī)制和制度墨守成規(guī)、不能突破。因為有國家養(yǎng)著,所以從思想上總是等、靠、要。有些經(jīng)過改制,進(jìn)行機(jī)制和制度的創(chuàng)新后,經(jīng)過“鷹之銳變”的改革,就有了生機(jī)和活力,形成了較好的發(fā)展。
科技創(chuàng)新是關(guān)鍵,片中提到,“當(dāng)科技創(chuàng)新日益顯示出創(chuàng)造利潤的能力后,公司對財富的追逐就直接變成了對技術(shù)發(fā)明的熱愛。19 世紀(jì)中后期,德國大公司們率先設(shè)立工業(yè)實驗室,并在化學(xué)和電氣工業(yè)領(lǐng)域取得重大突破”。在我們熟知的領(lǐng)域里,還包括ABB 、西門子、施耐德等電氣企業(yè),他們往往在科技領(lǐng)域有很大的投入,也因此給企業(yè)帶來突飛猛進(jìn)的收益。為什么在我們投標(biāo)的過程中,知名品牌有時候最高價也可以中標(biāo),而不知名品牌即使是最低價也不一定中標(biāo),這就是科技創(chuàng)新的直接功效。正如片中所說,“這個世界不再需要通過模仿碰巧成為全球企業(yè)的公司,世界需要的是創(chuàng)新”!作為一個普通的公司員工,我的感覺就是,“不要通過廉價的重復(fù)勞動和廉價的普通產(chǎn)品去乞求用戶的同情,賺取微薄的收入;而要創(chuàng)新工作,通過卓越的技術(shù)、一流的品質(zhì)、精湛的服務(wù)為顧客創(chuàng)造價值,贏得高額的回報”。
市場創(chuàng)新是靈魂,企業(yè)不同于研究機(jī)構(gòu),他必須將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,將科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)品和服務(wù)賣出去轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金收入。這就需要做好市場和銷售工作,有的時候甚至需要先做市場,在市場調(diào)研中取得數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,反過來指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)新產(chǎn)品。因此說,市場創(chuàng)新是一個企業(yè)得以生存和發(fā)展的靈魂。
管理創(chuàng)新是基礎(chǔ),在一個企業(yè)運(yùn)行的過程中,人在變、事在變、環(huán)境在變;內(nèi)部員工在變、外部競爭對手在變;客戶在變、供應(yīng)商在變;社會在變,政府在變,有時候甚至國家和政權(quán)都在變。難怪片中說,“這是一個英雄不問出處的時代。要在競技場上長久保持領(lǐng)先者的席位,惟有創(chuàng)新。創(chuàng)新管理、創(chuàng)新組織模式、創(chuàng)新技術(shù),公司已經(jīng)開始上演全球化時代的變形記”。而在所有創(chuàng)新中,管理創(chuàng)新是基礎(chǔ),應(yīng)貫穿始末、包羅萬象。
說到底,作為一個公司,應(yīng)該重視創(chuàng)新,其中,觀念創(chuàng)新是前提,機(jī)制和制度創(chuàng)新是保障,科技創(chuàng)新是關(guān)鍵,市場創(chuàng)新是靈魂,管理創(chuàng)新是基礎(chǔ)。
其次管理實際上就是一個經(jīng)營人心的過程。
很多人對企業(yè)的“企”字進(jìn)行了分析,這個字上面是人,下面是個止。也就是說,假如沒有人的前提下,企業(yè)是不可能存在的。既然如此,人的重要性自然就不多說了。人是企業(yè)的基本單位,先有人,后有企業(yè),任何一個企業(yè)都離不開人的存在。人才是企業(yè)的主體。那么作為管理來說,自然也就要把人作為企業(yè)管理的的主要對象,將對人的管理作為重中之重。但是管人管什么?這是一個復(fù)雜的問題。大千世界,蕓蕓眾生,每個人都是不一樣。所以,就要企業(yè)讓一個個個性差異很大的個體成為一個有著共同的體征和目標(biāo),為了完成共同的任務(wù)而齊心協(xié)力、努力工作的團(tuán)隊。
在管理中,由于企業(yè)中的個體千差萬別,以至于溝通和協(xié)調(diào)就成了管理中的最重要的任務(wù)。既然是溝通和協(xié)調(diào),肯定是雙方面的,這就需要管理者適時而變,采取不同的管理手段,才能把他們凝聚在一起。
在對內(nèi)提高凝聚力方面,如果一針見血的指明,就是要提高員工的忠誠度,圍繞這個目標(biāo),就要全方位的培養(yǎng)、建立并形成一種良好的企業(yè)文化氛圍。
這種良好的企業(yè)文化氛圍的出發(fā)點,首先應(yīng)該是“以人為本”。從人力資源的視角來看,就是,在引進(jìn)人才的過程中,要引進(jìn)認(rèn)同公司價值觀,能夠和公司同舟共濟(jì)、共同發(fā)展的人;引進(jìn)之后,要注重培養(yǎng),每個人的興趣不一致、特長各不同,要將不同的人放在不同的崗位上鍛煉和成長,最后將合適的人放在合適的崗位上培養(yǎng)和發(fā)展;這就涉及到怎樣使用人,使用好人的同時,還要給予好的待遇,用優(yōu)厚的待遇來留住人、鼓舞人、激勵人。這樣,就能形成一種好的“以人為本”的企業(yè)文化,提高員工的忠誠度。
在對外擴(kuò)大影響力方面,如果直截了當(dāng)一點,就是要塑造企業(yè)文化,加強(qiáng)宣傳工作,承擔(dān)社會責(zé)任,重視從實踐到理論的總結(jié),形成有自主企業(yè)特設(shè)的企業(yè)文化理念,不僅用這套理念來武裝內(nèi)部員工的頭腦,而且要讓外界知曉,提高企業(yè)品牌知名度與社會影響力。
當(dāng)然,公司終究是公司,他要以營利為目的,這是毋庸置疑的,如果說一個公司專門做慈善,不考慮成本,那絕對是假話,或者說那不是公司行為,而是其他方面的行為。因此,作為一個公司,在加強(qiáng)宣傳工作的同時,要有一個目的,就是要通過宣傳,促進(jìn)品牌建設(shè),擴(kuò)大影響力,進(jìn)而促進(jìn)銷售,提高市場占有率,銷售做上去了,再反輔過來,支持企業(yè)文化建設(shè)、支持宣傳工作,形成良性循環(huán)。
說到底,作為一個公司,應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)的作用就是對內(nèi)提高凝聚力、對外擴(kuò)大影響力;而公司終究是要營利的,所以,在具體操作過程中,要以市場宣傳為目的,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
總之,具有良好的策略,方能具備明天會更好的前瞻性。