1、多做一點(diǎn)
每次你多做一些,別人就欠你一些。讓別人做得更好,同時(shí)提升自己的價(jià)值。善于釣魚(yú)的人選用魚(yú)喜歡的餌。你不能讓所有的人喜歡你,卻能減少別人討厭你的原因。與人協(xié)商而不產(chǎn)生摩擦,是有待學(xué)習(xí)的一大課題。多做一些,機(jī)會(huì)將隨之而來(lái)。為別人服務(wù)最多的人最富有。服務(wù)的道路才能通往快樂(lè)的城市。
2、挑戰(zhàn)
如果你想要更上一層樓,就為別人提供超出預(yù)期更好的服務(wù)。每一次都盡力超越上次的表現(xiàn),很快你就會(huì)超越周遭的人。亨利福特懸賞2.5萬(wàn)元,征求有辦法讓他在每一臺(tái)汽車上節(jié)省一個(gè)螺釘和螺冒的人。你讓我工廠的每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)省10分錢(qián),我讓你平步青云。如果你一直保持現(xiàn)狀,10年后將會(huì)如何?在你有把握做得更好之前,不要破壞任何東西。
3、主要目標(biāo)
對(duì)于那些使狗和兒童感到畏懼的人應(yīng)提高警覺(jué)。警覺(jué)過(guò)度猶如不及,使人變得多疑。不要羨慕鄰居的籬笆更綠,或許荊棘多于青草。對(duì)于滿口“別人都說(shuō)-----”的人,問(wèn)他“別人”是誰(shuí),就會(huì)看到他張口結(jié)舌的窘態(tài)。陌生人過(guò)分熱心幫你做事時(shí),當(dāng)心他別有居心。
5、正確的思考
先正確的評(píng)判自己,才有能力評(píng)斷他人。你是否欺騙別人,或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人,很少會(huì)做錯(cuò)事情。企圖說(shuō)服不用大腦的人,是徒勞無(wú)功。認(rèn)為整個(gè)世界都錯(cuò)的人,極可能錯(cuò)在自己。
6、相信
相信你做得到,你一定會(huì)做到。不斷告訴自己某一件事,即使不是真的,最后也會(huì)讓自己相信。
7、合作
請(qǐng)求比命令能得到更好的結(jié)果。善于下命令的人,必定能夠服從命令并且執(zhí)行。樂(lè)意合作產(chǎn)生支持的力量,強(qiáng)迫服從導(dǎo)致失敗的結(jié)果。告訴上司你想要什么,看他是否愿意幫助你去排除障礙。友善的合作比煽動(dòng)更得人心。合作必須從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始,效率亦然。狼狽為奸絕非合作。除非你自己愿意被別人傷害,否則沒(méi)有人能夠傷害你。
8、勇氣
勇敢的承認(rèn)自己不知道的事情,才能學(xué)習(xí)并進(jìn)步。勇氣只是多跨一步超越恐懼。抱怨自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的人,多半沒(méi)有勇氣冒險(xiǎn)。
9、批評(píng)
一事無(wú)成的無(wú)名小卒才能免于批評(píng)。不要怕不公正的批評(píng),但要知道哪些是不公正的批評(píng)。不要批評(píng)你不了解的人,要趁機(jī)向他學(xué)習(xí)。不要怕受人批評(píng)。當(dāng)你提出新的觀念,就要準(zhǔn)備受人批評(píng)。不要批評(píng)別人的行為,除非你知道他為何那么做。你在同樣的情況下也可能會(huì)如此。不能忍受批評(píng),就無(wú)法嘗試新事物。如果你經(jīng)常批評(píng)別人,何不試著贊美別人?開(kāi)始批評(píng)之前,最好先略加贊美。如果你想要更受人歡迎,盡量多贊美,少批評(píng)。
10、行為
真正偉大的人,別人會(huì)從他的善行感受出來(lái)。一天沒(méi)有臆見(jiàn)善行,就是白過(guò)了。獎(jiǎng)?wù)潞皖^銜不能讓你上天堂,善行才能增加你的分量。建設(shè)性的行為才能服人,言語(yǔ)的吹噓無(wú)益。不要說(shuō)你想要什么,用行為表達(dá)。善行是贊美自己最好的辦法。如果你比別人更具智慧,別人會(huì)從你的行為看出來(lái)。
善意的回應(yīng)是懲罰對(duì)你不義的人最安全的方式。對(duì)不喜歡你的人不要多費(fèi)口舌?;ㄥX(qián)想要上天堂的人,一定后悔沒(méi)有多行善。善行比滔滔雄辯更能打動(dòng)人心。墓志銘不如善行更另人懷念。世界不會(huì)因?yàn)樗o你勛章,而會(huì)因你的善行而給你榮耀。善行不需要言語(yǔ)的粉飾。
11、明確的目標(biāo)
明確的了解自己想要什么,致力追求。一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo),就象船沒(méi)有羅盤(pán)一樣。智者都有清晰思考的習(xí)慣。意志力緣于持續(xù)的行動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)、明確的目標(biāo)。誠(chéng)實(shí)與努力的工作,需要明確的目標(biāo)引導(dǎo)才能成功。缺乏明確的目標(biāo),一生將庸庸碌碌。堅(jiān)定的目標(biāo)是成功的首要原則。
12、教育或?qū)W習(xí)
教育是開(kāi)發(fā)內(nèi)在的力量。所有的教育都靠自己的體會(huì);沒(méi)有人能夠教育另外一個(gè)人。你從工作中學(xué)到的,比眼前得到的報(bào)酬更可貴。傾聽(tīng)才能學(xué)習(xí),說(shuō)話無(wú)益。好老師一定是好學(xué)生。不一定把所有的知識(shí)都記在心里,能夠取得所需的知識(shí)即可。研究一個(gè)人良好的觀念,剩過(guò)挑剔他的缺點(diǎn)。知識(shí)必須加以運(yùn)用,才能產(chǎn)生力量。努力把事情做得比別人更好,你就會(huì)忘了財(cái)務(wù)的困擾。如果你不努力向上司學(xué)習(xí),就虛擲了升遷及更好的工作機(jī)會(huì)。哲學(xué)家從犯錯(cuò)的人身上找出人類所犯的錯(cuò)誤。善于發(fā)問(wèn)使蘇格拉底成為當(dāng)時(shí)的智者。明智的運(yùn)用知識(shí),吸引更偉大的知識(shí)。你自工作中學(xué)到的越多,賺得越多。自工作學(xué)習(xí)的人,等于別人付錢(qián)讓他上學(xué)。知識(shí)必須經(jīng)由行動(dòng)產(chǎn)生利益,否則無(wú)用.
13、言之有物
記住,別人從你所說(shuō)的每一個(gè)字,了解你所知的多寡。你怎么說(shuō)和你說(shuō)什么同樣重要。人們?cè)谟兴髸r(shí),語(yǔ)氣特別不同。語(yǔ)氣委婉別人比較聽(tīng)得進(jìn)去??诓粨裱酝斐蓪擂蔚膱?chǎng)面。刻薄的話傷人最甚。思考可以隨心所欲,表達(dá)想法則必須謹(jǐn)慎小心。
14、熱誠(chéng)
當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣,恐懼和憂慮即無(wú)處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒(méi)有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒(méi)有汽油。善于安排玩樂(lè)和工作,兩者保持熱誠(chéng),就是最快樂(lè)的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。
15、行動(dòng)
觀察走在你前面的人,看看他為何領(lǐng)先,學(xué)習(xí)他的做法。忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只會(huì)投機(jī)取巧。優(yōu)柔寡斷的人,即使做了決定,也不能貫徹到底。善意需要適當(dāng)?shù)男袆?dòng)表達(dá)。