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由消費(fèi)者權(quán)益日想到的

消費(fèi)者權(quán)益日是什么?我冥思苦想可是怎么也想不出來,于是我就去網(wǎng)上查資料。“哦!原來是這樣的??!”我自言自語地說。其實(shí)消費(fèi)者的權(quán)益指的就是“四項(xiàng)權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見??吹竭@里,我想起了一件事。

記得有一次,媽媽去商場給我買了一件粉紅色的外套,我愛不釋手,百穿不厭,一連穿了一個(gè)星期也不肯脫下來洗。你可要知道,我那件衣服像是在泥巴里滾過一樣,要有多臟就有多臟。后來沒辦法,我只有“忍痛割愛”,把衣服拿去洗了……結(jié)果第二天早晨,媽媽在晾衣服時(shí),突然尖叫了一聲,把正在做夢的我吵醒了。這可把我嚇壞了,因?yàn)槲抑缷寢屍綍r(shí)是不會(huì)一驚一乍的。我趕緊穿好衣服過去一看,“啊!”我也尖叫了一聲。原來,是我的那件粉紅外套的袖子上有一個(gè)洞。我看見后急得要哭了。媽媽連忙安慰我說:“別急別急,明天我拿到商場去換。”

第二天媽媽找到那家商場,平靜地對工作人員說:“小姐,不好意思,麻煩你把這件衣服換一下。因?yàn)檫@件衣服才洗了一次,袖子上就有一個(gè)洞。”媽媽一邊說一邊把衣服拿出來。工作人員聽了這一番話后,那充滿笑容的臉立刻板了起來。我心想:這是對待上帝的態(tài)度嗎?只聽工作人員說:“我們好象沒這個(gè)規(guī)矩的,我們這里一般都是不退的。你拿來,我們幫你補(bǔ)一下!”我聽后,心就不由自主地懸了起來。媽媽聽了,當(dāng)然也不甘示弱,就和工作人員吵起來了。后來媽媽要求把他們的經(jīng)理叫來,他們只好心不甘情不愿地把經(jīng)理請了出來。經(jīng)理的態(tài)度可比他們好多了,我想可能是經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)吧!

最后在他們不能證明使我們勾破的情況下,給我們換了一件新的衣服。我懸著的這顆心也終于可以放下來了。

我從這件事中知道了作為消費(fèi)者,當(dāng)我們的權(quán)利受到侵害時(shí),一定要運(yùn)用《消費(fèi)者保護(hù)法》,堅(jiān)定地為自己維權(quán)!

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