他,四次走在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的懸崖邊上,用賣血錢重拾玻璃夢;他,與員工一起學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化,弘揚“孝”“行”;他,為了不丟掉中國企業(yè)的信譽,將百萬元的玻璃砸碎。他就是——創(chuàng)業(yè)硬漢盧秀強,江蘇秀強玻璃工藝股份有限公司總經(jīng)理、董事長。
從個體戶到江蘇宿遷第一家上市的民營企業(yè)老總,盧秀強白手起家,從創(chuàng)業(yè)初期失利賣血還債,到砸碎百萬不合格玻璃,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兌現(xiàn)對客戶的承諾,用誠信贏得了市場,贏得了尊重。在他的帶領(lǐng)下,公司從只有3個人的小門市發(fā)展到擁有3000多名員工的大企業(yè),擁有上億元資產(chǎn)。他用23年誠信立業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),演繹了創(chuàng)業(yè)“神話”。
1.白手起家創(chuàng)業(yè)艱難他四落四起始終堅守誠信
1992年,盧秀強從江蘇玻璃廠下崗,當(dāng)時的他在縣城沒有住處、沒有生活保障,在巨大的壓力下,憑著一股勇氣、一股沖勁,借了2000元錢在城區(qū)的馬陵公園租了一間門面辦起了一個玻璃門窗裝潢門市,踏上了白手起家的創(chuàng)業(yè)之路。
當(dāng)年的他,白天騎著自行車到處找活,晚上回到公司切割加工,每天都要干到深夜。尤其是到農(nóng)村去切門窗玻璃,餓了吃涼饅頭,渴了喝自來水。一年下來,落下了嚴(yán)重的胃病,先后住過三次醫(yī)院,好不容易才賺了3000多元錢。
1993年,他用掙來的全部積蓄買了一臺空氣壓縮機(jī)。他多次跑美菱冰箱廠請求合作,為冰箱專用的玻璃打毛加工。他用真誠打動了美菱冰箱廠。然而,就在生意剛剛有點起色的時候,空氣壓縮機(jī)發(fā)生了爆炸,而此時送到美菱冰箱廠的玻璃因為做工不細(xì)也被退了回來。真是“屋漏偏逢連夜雨,船遲又遇打頭風(fēng)”??!瞬間,盧秀強變得身無分文,還欠了3000多元的債。
怎么辦?“欠別人的錢不能不還!”“我不能倒下!”骨子里原本就不服輸?shù)谋R秀強毅然決定,在玻璃上倒下就要在玻璃上站起來!可是,從頭再來,錢從哪里來?時間在一天天過去,錢卻一分沒著落。經(jīng)過苦思冥想,盧秀強終于想出了一個不用求人借錢也能籌到錢的“好辦法”——賣血!他一次次地走向醫(yī)院,終于攢到了600元錢。
憑著這600元錢,他再次踏上了繼續(xù)做玻璃裝潢生意的征程。只不過,這次沒了固定的“據(jù)點”,成了單打獨斗的“游擊隊員”。經(jīng)過苦心爭取,他再次贏得了合作機(jī)會,宿遷城南燈具廠同意他把玻璃送到該廠加工。就這樣風(fēng)里來,雨里去,經(jīng)過一年的努力,終于又掙了3000多元錢。他用這3000多元本錢,又買了一臺空氣壓縮機(jī),重新租起了門市。此時的盧秀強,1.74米的個子,瘦得只有107斤。
2.含淚砸碎價值百萬的次品玻璃誠信立業(yè)贏市場
幸運之神總是和他過不去,以后的十幾年中他又遭受了三次瀕臨破產(chǎn)的打擊。但是就算瀕臨破產(chǎn),盧秀強依然嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格產(chǎn)品流入市場,用誠信打造企業(yè)品牌。
1996年6月,公司與新飛冰箱合作,由于工人沒有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),導(dǎo)致一批價值15萬元的2萬多片玻璃蓋板全部退貨,這一變故使公司立即處于破產(chǎn)境地。危急時刻,盧秀強沒有將產(chǎn)品折價銷售,而是全部封存,不讓不合格產(chǎn)品流入市場,同時也時刻警醒自己要時刻注意產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象。
2010年7月發(fā)生的一次砸玻璃事件,讓秀強人再次點燃熱情,群情奮起。
“大家一定要為咱中國人爭氣,不要讓日本人看不起咱們。”盧秀強當(dāng)著全體職工的面,含淚砸碎了從日本召回的價值百萬元的玻璃。原來,這批玻璃是日本日立公司定制的彩晶玻璃,貨已經(jīng)到了日本,對方說存在著“色差”問題。雖然明知道對方說“色差”有點牽強,按照合同約定,在貨款已經(jīng)到位的情況下,秀強公司完全可以置之不理。但秀強公司沒有這么做,盧秀強親自到日本,仔細(xì)詢問對方對彩晶玻璃的“顏色”需求,并全部召回了價值100萬元的玻璃產(chǎn)品?;貋碇?,盧秀強召開了全體職工大會,并在會上砸碎了價值100萬元的玻璃產(chǎn)品。100萬元的產(chǎn)品全部化為一堆碎片,這讓加班加點才生產(chǎn)出來它們的一線工人心疼不已,也懊惱不已。
盧秀強也潸然淚下。
人而無信,不知其可。公司無信,市場如何?
秀強公司砸碎百萬玻璃,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兌現(xiàn)對客戶的承諾,贏得了市場,贏得了尊重,贏得了客戶的認(rèn)同。
“我們做出口生意,不是關(guān)系到一家公司生意好壞的事情,是關(guān)系到中國產(chǎn)品立足世界的問題。咱中國人不能讓外國人看不起。所以我們的產(chǎn)品必須以優(yōu)質(zhì)取勝,必須以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兌現(xiàn)對客戶的承諾?!北R秀強從民族高度談出口產(chǎn)品質(zhì)量問題,出口公司誠信問題,其砸碎百萬玻璃舉動,讓車間一線工人群情奮起。在技術(shù)人員努力下,“色差”問題很快解決掉。日立公司收到了滿意的彩晶玻璃,并擴(kuò)大了與秀強的合作,再添多個訂單。
如今的秀強公司已成長為中國最大的光伏鍍膜玻璃制造商之一,近千個品種玻璃產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界30多個國家和地區(qū),與海爾、格力、夏普、三星等20多個國內(nèi)外著名家電企業(yè)都有業(yè)務(wù)往來,公司并于2011年在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板成功上市。一年數(shù)億元的出口銷售額,秀強人已經(jīng)學(xué)會了淡定與從容。
3.打造善德文化一個公司涌現(xiàn)多位模范人物
盧秀強認(rèn)為公司的發(fā)展得益于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化中的重中之重就是善德文化的培育。
在幾年前的公司組織的抽獎活動中,一名沒有抽到滿意獎品的女員工突然跑到領(lǐng)獎臺,搶起一份禮品就跑。工作人員追著把獎品追回。但令人驚訝地是,這名女工不一會又出現(xiàn)在抽獎現(xiàn)場,和別的員工有說有笑,沒有絲毫的羞澀和靦腆。這件事引發(fā)了盧秀強的深思,在與管理層討論時,盧秀強說:“看到這一切,我真為這位女工臉紅,同時也想到除了給員工發(fā)工資、進(jìn)行技能培訓(xùn)之外,企業(yè)是不是還該為他們做點什么?我們應(yīng)該找到一種方法,讓公司員工知道如何做人,如何做一個對父母有孝心、對企業(yè)有忠心、對社會有愛心的人。只有這樣,企業(yè)才能長久、健康地發(fā)展下去。”
帶著這樣的想法,盧秀強帶領(lǐng)全體員工堅持每天晨會學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。公司還在企業(yè)報紙上開辟專欄,對《弟子規(guī)》逐句解讀,讓員工更直白地理解《弟子規(guī)》。同時,員工也會把寫下學(xué)習(xí)中的所思所想,互相交流感想。
從2009年開始,秀強玻璃每年都在孔子誕辰日(公歷9月28日)舉辦企業(yè)文化節(jié)。文化節(jié)先后評選出秀強的“十大好媳婦”和“十大孝子”,并將“十大好媳婦”和“十大孝子”的喜報和慰問金敲鑼打鼓地送到員工父母的手上,感謝他們培養(yǎng)了一個懂孝道知感恩的兒女。這些活動極大地震撼了員工的心靈,激發(fā)起他們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的向往。
盧秀強曾給企業(yè)中層管理人員布置了一道作業(yè)題:回家給父母親洗腳。沒想到第三天就有員工的父親找上門來,說孩子前天回家,二話不說就為他和老伴洗腳。老人們驚呆了,孩子因為家庭矛盾已經(jīng)有很長時間沒有回家了,這是怎么了?當(dāng)這位老人得知情況后,大感欣慰。
“百善孝為先,做事先做人。”如果對家庭和社會都能有一種孝心和愛心,那么對待其他任何事情都會有一份耐心和善心。盧秀強說:“管理企業(yè)首先是管理人。人是動態(tài)的,受到各種欲望的驅(qū)使,他會變成好人,也可能變成壞人。我們通過建設(shè)企業(yè)文化,使員工在社會是遵紀(jì)守法的好公民,在家是孝敬父母、注重道德品質(zhì)的好成員,在企業(yè)是兢兢業(yè)業(yè)的好員工?!北R秀強經(jīng)常跟員工說,心中要常懷感恩的心、謙虛的心,注重修養(yǎng),不斷自我完善,自我超越,實現(xiàn)快樂的工作、快樂的生活?!?br/>盧秀強還帶領(lǐng)管理層主動到員工食堂吃員工剩飯剩菜,促使員工主動樹立珍惜糧食的觀念,目前食堂無一例剩飯剩菜現(xiàn)象。企業(yè)每周開展道德講堂、秀強學(xué)堂,由盧秀強帶領(lǐng)管理層親自備課、上課;每月開展一次道德模范評選,涌現(xiàn)出一大批崇德向善、愛崗敬業(yè)的好員工。自2012年以來,在盧秀強的帶領(lǐng)下,公司共涌現(xiàn)出1位中國好人,1位江蘇好人,2位感動宿遷人物,1位感動宿遷提名人物,企業(yè)善德文化碩果累累。
“能力越大,責(zé)任越大。”“人人為我,我為人人?!睆男∽鞣坏酱蠊荆銖姴A臒o到有、從小到大,如今已發(fā)展成為中國最大的家電玻璃制造商,作為企業(yè)掌門人的盧秀強眼界越來越開闊,價值觀逐步得到提升,由最初的“為自己打工”、“為員工打工”漸漸轉(zhuǎn)變成“為社會打工”。
企業(yè)做大了,身價提高了,盧秀強沒有忘記這一切是黨的好政策帶來的,是企業(yè)員工共同努力的結(jié)果。他時常用實際行動來回饋社會,報效家鄉(xiāng)。盧秀強說,企業(yè)并不能僅僅為了賺錢,而應(yīng)該在發(fā)展中擔(dān)當(dāng)更多的社會責(zé)任,創(chuàng)造更大的社會效益。
對于企業(yè)的未來,盧秀強信心滿懷:“秀強玻璃未來的發(fā)展定位是——世界玻璃科技看中國,中國玻璃科技看秀強。我將用畢生的精力努力去奮斗,打造中國知名的、高科技的玻璃城,振興我們的民族工業(yè),回報社會與家鄉(xiāng)!