他,四次走在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的懸崖邊上,用賣血錢重拾玻璃夢(mèng);他,與員工一起學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化,弘揚(yáng)“孝”“行”;他,為了不丟掉中國(guó)企業(yè)的信譽(yù),將百萬(wàn)元的玻璃砸碎。他就是——?jiǎng)?chuàng)業(yè)硬漢盧秀強(qiáng),江蘇秀強(qiáng)玻璃工藝股份有限公司總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。
從個(gè)體戶到江蘇宿遷第一家上市的民營(yíng)企業(yè)老總,盧秀強(qiáng)白手起家,從創(chuàng)業(yè)初期失利賣血還債,到砸碎百萬(wàn)不合格玻璃,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾,用誠(chéng)信贏得了市場(chǎng),贏得了尊重。在他的帶領(lǐng)下,公司從只有3個(gè)人的小門市發(fā)展到擁有3000多名員工的大企業(yè),擁有上億元資產(chǎn)。他用23年誠(chéng)信立業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),演繹了創(chuàng)業(yè)“神話”。
1.白手起家創(chuàng)業(yè)艱難他四落四起始終堅(jiān)守誠(chéng)信
1992年,盧秀強(qiáng)從江蘇玻璃廠下崗,當(dāng)時(shí)的他在縣城沒(méi)有住處、沒(méi)有生活保障,在巨大的壓力下,憑著一股勇氣、一股沖勁,借了2000元錢在城區(qū)的馬陵公園租了一間門面辦起了一個(gè)玻璃門窗裝潢門市,踏上了白手起家的創(chuàng)業(yè)之路。
當(dāng)年的他,白天騎著自行車到處找活,晚上回到公司切割加工,每天都要干到深夜。尤其是到農(nóng)村去切門窗玻璃,餓了吃涼饅頭,渴了喝自來(lái)水。一年下來(lái),落下了嚴(yán)重的胃病,先后住過(guò)三次醫(yī)院,好不容易才賺了3000多元錢。
1993年,他用掙來(lái)的全部積蓄買了一臺(tái)空氣壓縮機(jī)。他多次跑美菱冰箱廠請(qǐng)求合作,為冰箱專用的玻璃打毛加工。他用真誠(chéng)打動(dòng)了美菱冰箱廠。然而,就在生意剛剛有點(diǎn)起色的時(shí)候,空氣壓縮機(jī)發(fā)生了爆炸,而此時(shí)送到美菱冰箱廠的玻璃因?yàn)樽龉げ患?xì)也被退了回來(lái)。真是“屋漏偏逢連夜雨,船遲又遇打頭風(fēng)”??!瞬間,盧秀強(qiáng)變得身無(wú)分文,還欠了3000多元的債。
怎么辦?“欠別人的錢不能不還!”“我不能倒下!”骨子里原本就不服輸?shù)谋R秀強(qiáng)毅然決定,在玻璃上倒下就要在玻璃上站起來(lái)!可是,從頭再來(lái),錢從哪里來(lái)?時(shí)間在一天天過(guò)去,錢卻一分沒(méi)著落。經(jīng)過(guò)苦思冥想,盧秀強(qiáng)終于想出了一個(gè)不用求人借錢也能籌到錢的“好辦法”——賣血!他一次次地走向醫(yī)院,終于攢到了600元錢。
憑著這600元錢,他再次踏上了繼續(xù)做玻璃裝潢生意的征程。只不過(guò),這次沒(méi)了固定的“據(jù)點(diǎn)”,成了單打獨(dú)斗的“游擊隊(duì)員”。經(jīng)過(guò)苦心爭(zhēng)取,他再次贏得了合作機(jī)會(huì),宿遷城南燈具廠同意他把玻璃送到該廠加工。就這樣風(fēng)里來(lái),雨里去,經(jīng)過(guò)一年的努力,終于又掙了3000多元錢。他用這3000多元本錢,又買了一臺(tái)空氣壓縮機(jī),重新租起了門市。此時(shí)的盧秀強(qiáng),1.74米的個(gè)子,瘦得只有107斤。
2.含淚砸碎價(jià)值百萬(wàn)的次品玻璃誠(chéng)信立業(yè)贏市場(chǎng)
幸運(yùn)之神總是和他過(guò)不去,以后的十幾年中他又遭受了三次瀕臨破產(chǎn)的打擊。但是就算瀕臨破產(chǎn),盧秀強(qiáng)依然嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),用誠(chéng)信打造企業(yè)品牌。
1996年6月,公司與新飛冰箱合作,由于工人沒(méi)有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),導(dǎo)致一批價(jià)值15萬(wàn)元的2萬(wàn)多片玻璃蓋板全部退貨,這一變故使公司立即處于破產(chǎn)境地。危急時(shí)刻,盧秀強(qiáng)沒(méi)有將產(chǎn)品折價(jià)銷售,而是全部封存,不讓不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),同時(shí)也時(shí)刻警醒自己要時(shí)刻注意產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象。
2010年7月發(fā)生的一次砸玻璃事件,讓秀強(qiáng)人再次點(diǎn)燃熱情,群情奮起。
“大家一定要為咱中國(guó)人爭(zhēng)氣,不要讓日本人看不起咱們?!北R秀強(qiáng)當(dāng)著全體職工的面,含淚砸碎了從日本召回的價(jià)值百萬(wàn)元的玻璃。原來(lái),這批玻璃是日本日立公司定制的彩晶玻璃,貨已經(jīng)到了日本,對(duì)方說(shuō)存在著“色差”問(wèn)題。雖然明知道對(duì)方說(shuō)“色差”有點(diǎn)牽強(qiáng),按照合同約定,在貨款已經(jīng)到位的情況下,秀強(qiáng)公司完全可以置之不理。但秀強(qiáng)公司沒(méi)有這么做,盧秀強(qiáng)親自到日本,仔細(xì)詢問(wèn)對(duì)方對(duì)彩晶玻璃的“顏色”需求,并全部召回了價(jià)值100萬(wàn)元的玻璃產(chǎn)品?;貋?lái)之后,盧秀強(qiáng)召開了全體職工大會(huì),并在會(huì)上砸碎了價(jià)值100萬(wàn)元的玻璃產(chǎn)品。100萬(wàn)元的產(chǎn)品全部化為一堆碎片,這讓加班加點(diǎn)才生產(chǎn)出來(lái)它們的一線工人心疼不已,也懊惱不已。
盧秀強(qiáng)也潸然淚下。
人而無(wú)信,不知其可。公司無(wú)信,市場(chǎng)如何?
秀強(qiáng)公司砸碎百萬(wàn)玻璃,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾,贏得了市場(chǎng),贏得了尊重,贏得了客戶的認(rèn)同。
“我們做出口生意,不是關(guān)系到一家公司生意好壞的事情,是關(guān)系到中國(guó)產(chǎn)品立足世界的問(wèn)題。咱中國(guó)人不能讓外國(guó)人看不起。所以我們的產(chǎn)品必須以優(yōu)質(zhì)取勝,必須以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾?!北R秀強(qiáng)從民族高度談出口產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,出口公司誠(chéng)信問(wèn)題,其砸碎百萬(wàn)玻璃舉動(dòng),讓車間一線工人群情奮起。在技術(shù)人員努力下,“色差”問(wèn)題很快解決掉。日立公司收到了滿意的彩晶玻璃,并擴(kuò)大了與秀強(qiáng)的合作,再添多個(gè)訂單。
如今的秀強(qiáng)公司已成長(zhǎng)為中國(guó)最大的光伏鍍膜玻璃制造商之一,近千個(gè)品種玻璃產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界30多個(gè)國(guó)家和地區(qū),與海爾、格力、夏普、三星等20多個(gè)國(guó)內(nèi)外著名家電企業(yè)都有業(yè)務(wù)往來(lái),公司并于2011年在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板成功上市。一年數(shù)億元的出口銷售額,秀強(qiáng)人已經(jīng)學(xué)會(huì)了淡定與從容。
3.打造善德文化一個(gè)公司涌現(xiàn)多位模范人物
盧秀強(qiáng)認(rèn)為公司的發(fā)展得益于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化中的重中之重就是善德文化的培育。
在幾年前的公司組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中,一名沒(méi)有抽到滿意獎(jiǎng)品的女員工突然跑到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),搶起一份禮品就跑。工作人員追著把獎(jiǎng)品追回。但令人驚訝地是,這名女工不一會(huì)又出現(xiàn)在抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),和別的員工有說(shuō)有笑,沒(méi)有絲毫的羞澀和靦腆。這件事引發(fā)了盧秀強(qiáng)的深思,在與管理層討論時(shí),盧秀強(qiáng)說(shuō):“看到這一切,我真為這位女工臉紅,同時(shí)也想到除了給員工發(fā)工資、進(jìn)行技能培訓(xùn)之外,企業(yè)是不是還該為他們做點(diǎn)什么?我們應(yīng)該找到一種方法,讓公司員工知道如何做人,如何做一個(gè)對(duì)父母有孝心、對(duì)企業(yè)有忠心、對(duì)社會(huì)有愛心的人。只有這樣,企業(yè)才能長(zhǎng)久、健康地發(fā)展下去?!?br/>帶著這樣的想法,盧秀強(qiáng)帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持每天晨會(huì)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。公司還在企業(yè)報(bào)紙上開辟專欄,對(duì)《弟子規(guī)》逐句解讀,讓員工更直白地理解《弟子規(guī)》。同時(shí),員工也會(huì)把寫下學(xué)習(xí)中的所思所想,互相交流感想。
從2009年開始,秀強(qiáng)玻璃每年都在孔子誕辰日(公歷9月28日)舉辦企業(yè)文化節(jié)。文化節(jié)先后評(píng)選出秀強(qiáng)的“十大好媳婦”和“十大孝子”,并將“十大好媳婦”和“十大孝子”的喜報(bào)和慰問(wèn)金敲鑼打鼓地送到員工父母的手上,感謝他們培養(yǎng)了一個(gè)懂孝道知感恩的兒女。這些活動(dòng)極大地震撼了員工的心靈,激發(fā)起他們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的向往。
盧秀強(qiáng)曾給企業(yè)中層管理人員布置了一道作業(yè)題:回家給父母親洗腳。沒(méi)想到第三天就有員工的父親找上門來(lái),說(shuō)孩子前天回家,二話不說(shuō)就為他和老伴洗腳。老人們驚呆了,孩子因?yàn)榧彝ッ芤呀?jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家了,這是怎么了?當(dāng)這位老人得知情況后,大感欣慰。
“百善孝為先,做事先做人。”如果對(duì)家庭和社會(huì)都能有一種孝心和愛心,那么對(duì)待其他任何事情都會(huì)有一份耐心和善心。盧秀強(qiáng)說(shuō):“管理企業(yè)首先是管理人。人是動(dòng)態(tài)的,受到各種欲望的驅(qū)使,他會(huì)變成好人,也可能變成壞人。我們通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化,使員工在社會(huì)是遵紀(jì)守法的好公民,在家是孝敬父母、注重道德品質(zhì)的好成員,在企業(yè)是兢兢業(yè)業(yè)的好員工?!北R秀強(qiáng)經(jīng)常跟員工說(shuō),心中要常懷感恩的心、謙虛的心,注重修養(yǎng),不斷自我完善,自我超越,實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的工作、快樂(lè)的生活。”
盧秀強(qiáng)還帶領(lǐng)管理層主動(dòng)到員工食堂吃員工剩飯剩菜,促使員工主動(dòng)樹立珍惜糧食的觀念,目前食堂無(wú)一例剩飯剩菜現(xiàn)象。企業(yè)每周開展道德講堂、秀強(qiáng)學(xué)堂,由盧秀強(qiáng)帶領(lǐng)管理層親自備課、上課;每月開展一次道德模范評(píng)選,涌現(xiàn)出一大批崇德向善、愛崗敬業(yè)的好員工。自2012年以來(lái),在盧秀強(qiáng)的帶領(lǐng)下,公司共涌現(xiàn)出1位中國(guó)好人,1位江蘇好人,2位感動(dòng)宿遷人物,1位感動(dòng)宿遷提名人物,企業(yè)善德文化碩果累累。
“能力越大,責(zé)任越大。”“人人為我,我為人人。”從小作坊到大公司,秀強(qiáng)玻璃從無(wú)到有、從小到大,如今已發(fā)展成為中國(guó)最大的家電玻璃制造商,作為企業(yè)掌門人的盧秀強(qiáng)眼界越來(lái)越開闊,價(jià)值觀逐步得到提升,由最初的“為自己打工”、“為員工打工”漸漸轉(zhuǎn)變成“為社會(huì)打工”。
企業(yè)做大了,身價(jià)提高了,盧秀強(qiáng)沒(méi)有忘記這一切是黨的好政策帶來(lái)的,是企業(yè)員工共同努力的結(jié)果。他時(shí)常用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回饋社會(huì),報(bào)效家鄉(xiāng)。盧秀強(qiáng)說(shuō),企業(yè)并不能僅僅為了賺錢,而應(yīng)該在發(fā)展中擔(dān)當(dāng)更多的社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造更大的社會(huì)效益。
對(duì)于企業(yè)的未來(lái),盧秀強(qiáng)信心滿懷:“秀強(qiáng)玻璃未來(lái)的發(fā)展定位是——世界玻璃科技看中國(guó),中國(guó)玻璃科技看秀強(qiáng)。我將用畢生的精力努力去奮斗,打造中國(guó)知名的、高科技的玻璃城,振興我們的民族工業(yè),回報(bào)社會(huì)與家鄉(xiāng)!