維權(quán)成長(zhǎng)記

你們知道三月十五日是什么節(jié)日嗎？應(yīng)該不知道吧！那就讓我來(lái)告訴你們吧，三月十五日是消費(fèi)者權(quán)益日，那你們知道當(dāng)你們買(mǎi)到劣質(zhì)的過(guò)期的東西時(shí)，可以打那個(gè)電話嗎？這個(gè)也讓我?guī)湍銈兘獯鸢?！可以?2315消費(fèi)者申訴中心電話。

我曾經(jīng)就經(jīng)歷過(guò)這樣的事，那天我和媽媽一起去超市買(mǎi)東西，我們買(mǎi)了很多東西：有饅頭，餃子，巧克力，薯片等……我和媽媽高高興興地提著一大袋東西回家，一到家我迫不及待地撕開(kāi)包裝紙，發(fā)現(xiàn)饅頭們都“生病”了，身上長(zhǎng)滿了斑點(diǎn)。我趕緊叫媽媽，媽媽見(jiàn)了，趕緊問(wèn)我吃過(guò)沒(méi)，我說(shuō)還沒(méi)吃呢！媽媽松了口氣，她把饅頭倒在塑料袋里，拉著我又去了那家超市。

媽媽和我到總臺(tái)，和總臺(tái)的那個(gè)阿姨說(shuō)：“你好，你們超市中有過(guò)期的食品嗎？”媽媽明顯在試探她，阿姨說(shuō)：“我們超市絕對(duì)不會(huì)有過(guò)期食品，如果有我們立即退貨。”媽媽很滿意，她把塑料袋拿出給阿姨看，叫她退貨。

突然阿姨又反悔了，說(shuō)這樣已經(jīng)撕開(kāi)的，就不可以退了。媽媽聽(tīng)了就發(fā)起了大火，一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打響了旗號(hào)，媽媽說(shuō)一句，那個(gè)阿姨就回幾句，媽媽無(wú)可奈何，就對(duì)那個(gè)阿姨說(shuō)再不退就打電話到消費(fèi)者投訴中心，阿姨依舊不肯退，媽媽真的拿起電話打了過(guò)去，很快來(lái)了一個(gè)叔叔，那個(gè)叔叔了解了事情的來(lái)龍去脈，跟那個(gè)阿姨溝通了半個(gè)多小時(shí)，那個(gè)阿姨立馬向媽媽道歉并承諾可以退貨。

事情圓滿解決了，我和媽媽心滿意足地走在回家的路上。我問(wèn)媽媽那個(gè)叔叔是誰(shuí)，媽媽告訴我是消費(fèi)者申訴中心的工作人員，我恍然大悟。

從此之后，當(dāng)我買(mǎi)到劣質(zhì)產(chǎn)品，賣(mài)家又不肯退貨時(shí)，我就打12315，保證管用。同學(xué)們當(dāng)你們遇到這類事情時(shí)，也要學(xué)會(huì)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益哦！