《這是你的船》,其實寓意很明顯,就是告訴大家個性是管理層人員,公司就是我的、你的、每一個人的船,在茫茫大海上,會出現(xiàn)許多意想不到的問題和困難,如何使這艘船在預計的時間內,到達理想的目的地,這就要求全體員工樹立信心,同舟共濟,相互信任,團結奮進,鼓足勇氣和干勁,認真負責的做好自己分管的每一項工作。
《這是你的船》一書作者是功勛卓著的艦艇“班福特號”的艦長―麥可艾伯拉肖夫。他即不是管理家,也不是企業(yè)家,卻具有管理智慧,經營的頭腦。在短短的二十幾個月里,艾伯拉肖夫為美國海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟、及富職責心的海軍軍隊。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號”兩年的生活,概括為:以身作則、用心傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結果、合理的冒險、脫破常規(guī)、善待新人、團結一致。這十條經驗教訓,使艾伯拉肖夫真正地擁有了“班福特號”,成為一位十分卓越的領導者。
本人讀了此書有以下幾點心得:
第一,要把自己始終視為中國人壽財險這條大船上的一員。從踏入國壽財險的第一天起,我們做好了終身在船上航行的準備,與公司同命運,共患難。公司發(fā)展、經營的好壞,社會形象的如何,與我們每一名員工都息息相關,航空母艦上航員可能有千名、萬名,每一名船員都承擔著必須的工作任務,而工作任務就意味著職責,只要大家都努力盡心盡責,并主動去發(fā)現(xiàn)冰山和暗礁,那么大家就能幸福、愉快的共同抵達目的地。加入中國人壽財險公司近五年時間,經歷了國壽財險從籌建到成熟、壯大的歷程,個人也得到省、市公司領導、同事的關心、幫忙,經過不斷的歷練而逐步成長成熟起來,這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長,得益于全體人員的和諧、奮進。
第二,作為國壽財險江蘇公司這艘航船上的一員,對工作具有持續(xù)的用心的職責感。對于一名管理者和員工來說,工作意味著職責,認真負責地對待自己的工作,承擔起公司、領導所賦予的職責。每一個員工都對企業(yè)負有職責,無論他的職務高低。“職責保證一切”,職責保證了服務,保證了敬業(yè),保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。所以,艾伯拉肖夫認為“被賦予的職責越多,他們學到的東西也就越多。”透過持續(xù)不斷的對工作的職責感和主動性,去實現(xiàn)個人和公司的共同成長。
第三,“這是你的船,要讓它成為最好的。”提醒我們注意:公司上下無論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。“系統(tǒng)爭先進,行業(yè)爭一流”這不單是口號,更是奮斗的方向和目標。省分公司邱總反復強調,江蘇作為經濟、文化大省,我們要加快發(fā)展的步伐,要找回在全國應有的位子;要成為規(guī)模和利潤貢獻基地,人才成長基地,創(chuàng)新經營基地;要透過大家共同努力,讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領先。為此,在工作中我們應當多一份認真,多一份職責,多一份敬業(yè),少一些抱怨、少一些理由。
第四,工作關鍵在于落實。落實就是把政策、計劃、措施等等落到實處,到達解決問題,推進工作的目的。抓落實是領導工作的一個基本環(huán)節(jié),也是任何組織成員的一項重要職責。應對失敗總把職責歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤,其實不然,關鍵問題是組織缺乏落實力,沒有落實就沒有成功。對一個企業(yè)來講,抓落實是每位員工義不容辭的工作,不腳踏實地的抓好落實再理想的目標也不會實現(xiàn),再正確的政策也不會發(fā)揮其應有的作用。“空談誤國,實干興邦”,目前公司處在重要的戰(zhàn)略機遇期,發(fā)展的阻力也日益凸顯,只有攻堅克難,腳踏實地才能贏得發(fā)展主動權,才能開創(chuàng)發(fā)展的新局面。
第五,如何做好本職工作?銀行保險業(yè)務是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一,是推動公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動機之一,但目前由于渠道建設剛起步,人員偏少等其應有的作用沒有得到充分發(fā)揮。作為省公司銀郵業(yè)務部,一是要認真貫徹落實總、省公司關于渠道建設、隊伍建設、業(yè)務發(fā)展等重要指示精神。二是用心主動抓好年度銀郵業(yè)務各項工作落實,重點抓好年度業(yè)務計劃目標的追蹤落實。三是加強與各中支的溝通,幫忙基層排憂解難,讓基層真正認識,工作只有沒想到,沒有辦不到。四是主動出擊,做好省級各銀行的溝通協(xié)調,用工作的激情去感染合作對象,把應對拒絕的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每一天的任何一個工作的環(huán)節(jié)和細節(jié)上努力,在內心深處時刻提醒自己,“這是由我完成的一項工作,是一項事業(yè),我務必努力、加油!”
國壽財險江蘇公司這艘船已經起航五年了,我們明白,依托中國人壽的實力、品牌,有上級公司的堅強領導,有省分公司總經理室英明決策,我們這艘船必須會在船長的帶領下,同心協(xié)力,在既定的航線上,不斷乘風破浪,以穩(wěn)健的速度,向著完美的明天邁進。