最近，董事長在總辦會上談到《這是你的船》，并引用了其中的故事和理念談到公司的管理，應讓員工把公司像你的“船”一樣，上下同心，追求卓越，因此，我很快看完了這本《船》，很受啟發(fā)，受益匪淺。
《船》的作者邁克爾阿伯拉肖夫曾任美國海軍艦隊司令的軍事助理，美國前國防部長的軍事助理，曾擔任當時美國海軍裝備最先進的驅逐艦的艦長。在他接管“本福爾德號”的時候，船上的水兵士氣消沉，很多人都厭惡呆在船上，甚至想趕緊退役，與此同時每招募一名新兵的費用就高達10萬美元，培養(yǎng)一名能夠在關鍵崗位工作技術兵的費用更是高達數(shù)十萬美元。但是兩年之后，這種狀況發(fā)生了徹底的改變，310名官兵構成了一支充滿自信、干勁十足的團隊，大家同舟共濟，全體官兵上下一心，整個團隊士氣高昂，而且每個人都學會了為自己的行為負責，“這是你的船”逐漸成為全體船員的口號，“本福爾德號”也成為了美國海軍的一只王牌驅逐艦，成為太平洋最優(yōu)秀的艦艇。
邁克爾阿伯拉肖夫是怎樣做到這一切的呢?他一上任，就著手對這些士兵進行激勵，也就是給士兵更大的工作幅度，給他們參與組織決策的機會，使他們能充分發(fā)揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家，讓士兵以艦隊的發(fā)展為自己事業(yè)的發(fā)展。最終“本福爾德號”在邁克爾阿伯拉肖夫艦長的領導發(fā)生了神奇的轉變，他的管理方略能夠總結為：確立目標，然后從執(zhí)行者的角度思考問題，透過有效溝通，建立信任，并最終使整個團隊上下一心，一齊肩負起主人翁的職責，直至成功，而這些都能夠用一句話來概括：這是你的船!
這是你的船，你就是這艘船的主人，所以你要對她負責，與她共命運，你要與這艘船上的官兵共命運，所有屬于你的事，你都要自己決定，你務必對自己的行為負責。同樣的，在公司中，無論身居何位，我們都是一個整體，我們就應相互信任，同心協(xié)力，我們做的任何一個決定都應為公司負責，為了這個大家庭負責，因為我們是公司的一員，因為這是你的船，這條船承載著我們大家的夢想與期盼，與我們的共同利益息息相關，我們都是相關利益者，務必同舟共濟，才能乘風破浪，最終到達大洋的彼岸。邁克爾阿伯拉肖夫的管理經(jīng)驗，就是要建立目標，發(fā)揮員工的主人翁意識，在團隊內(nèi)真正做到有效溝通、建立信任和同心協(xié)力，充滿激情地努力工作。
1、建立目標
邁克爾阿伯拉肖夫管理精髓首先是確立目標，透過不斷的與水兵溝通，讓每個人都更加清楚的了解“本福爾德號”的目標，一旦目標確立之后，水兵們就很快的學會了遵守紀律，大家所有的精力被這個目標吸引住。目標確定之后，團隊成員溝通有效目標以及擔當職責，發(fā)揮群眾智慧，讓每個成員共同朝目標方向前進。
2、有效溝通。
透過工作目標的確定，建立暢通的溝通管道，讓員工了解與理解公司的每一項決定，并能暢所欲言，提高工作效率。邁克爾阿伯拉肖夫艦長接管“本福爾德號”，就開始研究每一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，以及為什么大家會對自己的工作失去熱情，找到原因后，就為水水兵們勾畫一個能夠吸引他們的目標。然后使用一切辦法來持續(xù)上下級的溝通，例如：私人電子郵件、每日新聞播報、路邊談話、燈光表演等。
3、忠誠信任。
忠誠的前提是信任，二戰(zhàn)時期美國著名將領麥克阿瑟曾說過：“士兵務必忠誠于統(tǒng)帥，這是義務。”一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，務必是一個有嚴格秩序的團隊，因為這樣才能確保行動的一致性和協(xié)調(diào)性。對于團隊的忠誠，則是整個團隊實現(xiàn)自身目標的關鍵因素。“本福爾德號”艦艇雖然裝備精良，但管理水平和作業(yè)效率低下，士氣低靡，忠誠度極低，每年有近35%的士兵期望能夠提前退役。但在阿伯拉肖夫的領導下，僅兩年時間，這艘驅逐艦便被成功地改造成美國海軍公認的典范。發(fā)生這種巨變，是士兵忠誠的職責感發(fā)揮了作用，而一個人的忠誠來源于信任。有人在總結海爾精神時，把海爾精神定義在很多方面，但最重要的還是忠誠和職責。信任是建立員工主人翁意識的最佳途徑，疑人不用，領導者必須要相信，即使最糟糕的下屬他的價值也不等于零，就應更多地站在員工的立場上想問題，敢于承擔職責;普通員工也就應相信自己的價值，明白自己個人榮譽與團隊利益是息息相關，千萬不能“窩里斗”。邁克爾阿伯拉肖夫告訴我們，你務必透過努力才能得到別人的信任，而取得信任，才能讓員工忠誠，同時也學會信任別人，只有充分的信任，才能增強員工的職責意識。
4、同心協(xié)力。
一個人的力量是單薄的，眾人劃漿開大船，只有擰成一股繩，才能構成核力，要團結協(xié)作，求同存異，齊心協(xié)力，凝聚力量，才能乘風破浪，互助達遠，創(chuàng)造佳績。嚴格而公平的對待人員，才能得到全體員工的認可，我們要相信，機會永遠留給那些有潛力、并且時刻準備理解挑戰(zhàn)的人，而在船上，在公司中，建立全體員工的歸屬感，使大家明白，在這個公司，在這條船上，你務必時刻牢記這樣一個現(xiàn)實：你是這條船的主人，而不是一個乘客，你務必以主人的心態(tài)來管理和照料這條船。既然你已經(jīng)成為這條船上的一名船員，你就就應在船長的指導下，努力履行自己的職責和義務，認真做好船長交給你的每一項工作。即使沒有任何具體的交代，作為一名船員，你也就應主動的承擔起職責，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護保養(yǎng)好這條大船。
5、充滿激情
激情是一種動力，是實現(xiàn)工作價值的最為有效的方式。如果一個人只是為了薪水而工作，那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個自己喜歡和適合去做的職業(yè)，他就會把工作看成一種學習和良好方式，把單調(diào)無趣的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每一天的任何一個工作的環(huán)節(jié)和細節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他透過聆聽士兵們的需要，幫每個人確立了自己的方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個人都干勁十足。每一個員工都期望把自己的工作做好，都期望透過自己的努力來增加收入，提升職務，獲得認可，沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心，必須要出色地完成每一項工作，絕不半途而廢，有了這種激情，我們的內(nèi)心深處會時刻提醒，“這是由我完成的一項工作，我要追求盡善盡美”。同時，要以自己的激情，感染下屬，帶動下屬的用心性，你的成功就能被事實證明。所以，無論從事何種工作，必須要全力以赴，持續(xù)激情。
《這是你的船》沒有完全讀完，因為它是一本讀不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工?是什么決定著企業(yè)發(fā)展?每個企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價值觀念。但愿，所有讀過或者準備去讀《這是你的船》的人，都能用職責、忠誠、激情去創(chuàng)造、管理好屬于自己的船。