清代乾隆年間,南昌城有一點(diǎn)心店主李沙庚,以貨真價(jià)實(shí)贏得顧客滿門。但其賺錢后便摻雜使假,對顧客也怠慢起來,生意日漸冷落。一日,書畫名家鄭板橋來店進(jìn)餐,李沙庚驚喜萬分,恭請題寫店名。鄭板橋揮毫題定“李沙庚點(diǎn)心店”六字,墨寶蒼勁有力,引來眾人觀看,但還是無人進(jìn)餐。原來“心”字少寫了一點(diǎn),李沙庚請求補(bǔ)寫一點(diǎn)。但鄭板橋卻說:“沒有錯(cuò)啊,你以前生意興隆,是因?yàn)?lsquo;心’有了這一點(diǎn),而今生意清淡,正因?yàn)?lsquo;心’少了這一點(diǎn)。”李沙庚感悟,才知道經(jīng)營人生的重要。從此以后,痛改前非,又一次贏得了人心,贏得了市場。
人心是一筆無形資產(chǎn),是一筆不可忽視的巨大財(cái)富。對于企業(yè)、商家而言,經(jīng)營人心是事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。